blogTélécharger

Vous rencontrez des problèmes pour télécharger vos produits Autodesk ?

© giadophoto – Fotolia.com

Autodesk a modifié la méthode de téléchargement pour la version d’essai du produit 2014. Certains produits n’ont que l’option « installer maintenant ». Vous ne pouvez pas télécharger le support d’installation et l’installer sur plusieurs machines. Si vous devez l’installer sur 5 machines, vous devez le télécharger 5 fois. Cela a en fait du sens. Si vous voulez essayer un logiciel, vous l’installerez sur une ou deux machines. Pas sur une douzaine d’ordinateurs. Installer maintenant ne téléchargera que les fichiers nécessaires, pas l’intégralité du support d’installation.

Par exemple, vous souhaitez installer AutoCAD 2014 64 bits. L’utilisation de la méthode Installer maintenant ne téléchargera que les fichiers 64 bits, avec les prérequis et les composants nécessaires. Disons que vous avez déjà installé les prérequis nécessaires. Vous avez déjà installé la bibliothèque de matériaux. Cette option ne téléchargera pas ces fichiers lors de l’installation.

Cela semble idéal, n’est-ce pas? Probablement dans un monde parfait. Cependant, beaucoup ont des problèmes avec cette méthode.

Un autre problème que vous devez connaître dans la livraison des médias : certains médias physiques de suites n’ont pas de 32 bits à l’intérieur. Consultez la liste des produits ici.

32Bit est pris en charge (pas tous les produits – voir la configuration système requise), mais le support physique n’a que 64Bit à l’intérieur. Vous devez télécharger le média 32Bit. Si vous devez l’installer sur plusieurs machines, l’installer maintenant n’est évidemment pas une bonne option.

Explorons toutes les options de téléchargement afin que vous puissiez choisir ce qui vous convient le mieux.

A lire :  Projet de baromètre Arduino utilisant BMP180

Méthodes de téléchargement expliquées

Existe-t-il une autre méthode que nous pouvons utiliser si l’option d’installation maintenant ne fonctionne pas ?

Certainement. Autodesk propose 3 méthodes : télécharger maintenant, télécharger le navigateur et installer maintenant. Vous pouvez choisir la méthode que vous souhaitez utiliser dans le centre d’abonnement.

Mon option préférée est le téléchargement par navigateur, la méthode traditionnelle. C’est de loin le plus fiable pour moi. J’utilise un logiciel de gestion de téléchargement, je peux donc continuer le téléchargement à tout moment. Cela me permet également de contrôler l’utilisation de la bande passante.

Voir les différences entre ces méthodes de téléchargement ici.

Malheureusement, si vous n’êtes pas abonné, votre option est limitée. Comme je l’ai mentionné précédemment, la page d’essai gratuite n’a que l’option d’installation maintenant.

Télécharger à l’aide d’un agent virtuel

Il y a un autre endroit où vous pouvez télécharger vos médias : vous pouvez utiliser un agent virtuel.

Accédez à la page du service client Autodesk ici. Trouvez le lien de l’agent virtuel comme indiqué ci-dessous. Cliquez sur le bouton demander.

autodesk_virtual_agent

Vous verrez une fenêtre pop-up. Si vous ne le voyez pas, vérifiez le bloqueur de fenêtres contextuelles de votre navigateur Internet.

Si vous souhaitez télécharger un nouveau produit, cliquez sur ‘Téléchargement de produits nouveaux/mis à jour‘.

La seule méthode offerte par l’agent virtuel est le téléchargement par navigateur.

Téléchargement de l’ancienne version dans l’agent virtuel

Les clients abonnés n’ont pas à s’inquiéter à ce sujet. Ils peuvent le télécharger à partir du centre d’abonnement. Mais que faire si vous n’êtes pas abonné ? Si vous avez perdu votre support d’installation, pouvez-vous télécharger l’ancienne version ?

A lire :  Automatisez les tâches à l'aide de l'enregistreur d'actions dans AutoCAD

Vous pouvez également télécharger des supports plus anciens à partir de l’agent virtuel. Cliquez sur ‘Téléchargement et installation‘ pour trouver vos médias. Cependant, il ne propose que 3 versions plus anciennes que l’actuelle. Maintenant, nous avons des produits 2014, vous ne pouvez donc télécharger que 2013, 2012 et 2011.

Bouton retour en haut de la page