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Autodesk a présenté AIDA : l’assistant de diagnostic d’installation d’Autodesk

L’année dernière, Autodesk a publié AIDA : Autodesk Installation Diagnostic Assistant. Il peut lire votre fichier journal d’installation et vous suggérera comment résoudre le problème. L’installation est une question fréquemment posée sur les forums Autodesk, et je crois également aux cas d’assistance. La sortie de cet outil devrait être en mesure d’aider le client à résoudre le problème d’installation plus rapidement et peut réduire sa charge de travail.

Vous pouvez en savoir plus sur AIDA et le télécharger ici : Utilisation des journaux pour résoudre les erreurs d’installation.

Ce que fait AIDA

AIDA n’est évidemment pas aussi intelligent que Jarvis. Fondamentalement, AIDA essaie de rendre le fichier journal d’installation lisible par l’homme. Il indique quelle erreur avez-vous et suggère quelques résolutions que vous pouvez essayer.

Après avoir téléchargé et installé AIDA, vous pouvez l’exécuter à partir du menu Démarrer de Windows > Programmes > Autodesk > Utilitaires de diagnostic > Assistant de diagnostic d’installation d’Autodesk. Après l’avoir démarré, il essaiera automatiquement de trouver le dernier fichier journal d’installation dans le dossier temporaire. C’est là que le fichier journal est stocké par défaut.

C’est assez intelligent car si l’utilisateur ne maîtrise pas l’informatique, il n’a pas besoin de trouver le dossier temporaire et d’ouvrir le journal manuellement. Certes, vous pouvez également ouvrir le fichier journal manuellement.

AIDA lira le fichier journal et ouvrira le rapport dans votre navigateur Web.

AIDA a également lu votre système. Il indiquera quelles sont les conditions préalables installées, les autorisations de dossier et de registre. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème par vous-même, l’envoi du rapport sera très utile pour que la personne technique examine le problème.

N’oubliez pas : exécutez AIDA sur l’ordinateur qui a un problème

Si vous rencontrez un problème d’installation à l’avenir, essayez d’exécuter AIDA. Si vous ne pouvez pas le résoudre vous-même, vous pouvez essayer de demander dans le forum ou créer un dossier d’assistance. Joignez le fichier zip d’AIDA afin d’obtenir une solution plus rapidement !

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